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El jugador confirmó la recepción de sus ganancias y posteriormente la reclamación se marcó como resuelta. El jugador había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar su denuncia. El casino respondió a la queja afirmando que el retiro del jugador había sido exitoso y pidió confirmación. Sin embargo, el jugador no respondió a la solicitud de confirmación del Equipo de Quejas. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación debido a la falta de respuesta del jugador y tuvimos que rechazar la denuncia. El jugador había solicitado repetidamente la autoexclusión del casino en noviembre y diciembre de 2024 a través de chat y correo electrónico, pero no recibió respuesta. En consecuencia, la cuenta del jugador permaneció activa y perdió una cantidad estimada de CAD 500. El casino reconoció su error y se ofreció a reembolsar el importe perdido. Después de un retraso, el casino confirmó que la transacción de reembolso se completó con éxito. El jugador confirmó la recepción del reembolso, resolviendo el problema.
¿Cómo puedo conseguir la aplicación de Mostbet?
El jugador había depositado y jugado en Mostbet Casino, pero su cuenta fue bloqueada con un saldo de alrededor de 385 euros. El jugador afirmó que había proporcionado todos los documentos necesarios para la verificación, pero que el casino había tardado más en verificar su cuenta. El casino respondió afirmando que el proceso de verificación de la cuenta podría tardar hasta 60 días o más. Al finalizar el proceso de verificación, el casino declaró que la cuenta del jugador estaba descongelada. Sin embargo, el jugador insistió en el reembolso completo de sus depósitos, argumentando que el casino era ilegal en su país. El casino sostuvo que los fondos perdidos no eran reembolsables y que no se habían producido débitos incorrectos del saldo del jugador.
El jugador enfrenta un problema persistente de inicio de sesión
El casino responderá en las siguientes 24 horas durante los días laborables y en las siguientes 12 horas los fines de semana y feriados. Es frecuente ignorar a las tablets cuando se trata de aplicaciones de apuestas deportivas, pero este sitio se ha asegurado de ofrecer compatibilidad con las principales marcas de tablets. Además, ofrece diferentes tipos de apuestas, bonos y promociones con las que puedes ganar mucho dinero. Los códigos promocionales son códigos especiales que los clientes utilizan para reclamar una oferta promocional o un descuento en los servicios. Los códigos promocionales se utilizan para reducir el costo de las apuestas, recibir montos de bonificación o disfrutar de otras ventajas. Al crear cuenta MostBet vas a poder recibir bonificaciones por apostar en cualquier tipo de juego del sitio web. Las políticas de bonos son claras y fáciles de completar para reclamarlas y apostar con sus beneficios. Al apostar en el casino en vivo MostBet puedes participar por promociones al cumplir años, ser parte del programa de lealtad o depositar saldo en criptomonedas. Contarás con la posibilidad de ganar tus apuestas mientras recibes recompensas.
Programa de afiliados de Mostbet
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